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Ressourcenverschwendung bei Paketlieferung?

Autor: Werner Deck am 9. Juli 2018

Powerbank bestellt, Größe mit Verpackung: 23/13/4 cm. Geliefert, ziemlich lose liegend, in Karton, Größe: 31/26/16 cm.

Paket

Paketgröße

geöffnetes Paket

Das geöffnete Paket, mit sehr loser Verpackung

geöffneter Karton

Viel Karton, für wenig Inhalt

Powerbank

Die bestellte Powerbank

1&1 behauptet in der Werbung: „1 NACHT …UND IHRE BESTELLUNG IST DA.“ Stimmt bei mir aber nicht!

Autor: Werner Deck am 11. März 2016

Das ist die Werbung von 1&1:

Keine Lieferung

Eine Nacht…. und Ihre Bestellung ist da. Bei mir leider nicht!

Und das ist die Wirklichkeit:

Kundenservice?

Schlechter Service: Keine Lieferung, keine Information

Werbeversprechen und Wirklichkeit, klaffen wieder einmal weit auseinander. 🙂


Ergänzung am 12.02.2016

Heute erhielt ich diese Nachricht von 1&1. Aber warum muss ich mich erst beschweren, um über den Stand der Dinge informiert zu werden? Kundenservice sieht anders aus. 🙁

 

Kundenservice?

Kundenservice sieht anders aus

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