Kategorie: Kundenreaktionen

97,75 % „sehr gut“. Neuer Höchstwert bei Kunden- zufriedenheit: malerrenfordt, Opti-Maler-Partner seit 1994

Autor: Werner Deck am 13. Februar 2017
Jochen Renfordt

Jochen Renfordt

Die beständig hohe Kundenzufriedenheit beim Opti-Maler-Partner malerrenfordt, konnte in 2016 noch weiter gesteigert werden.

Der neue Höchstwert in 2016, waren 97,75 % Kundenbewertungen mit „sehr gut“.

Das ist ein erstklassiges Ergebnis, zu dem ich meinem Opti-Maler-Partner, Jochen Renfordt, ganz herzlich gratuliere. 🙂

Bei malerrenfordt gab es 2016 einen neuen Höchstwert mit 97,75%!

Kundenkommentar Zufriedenheit

Auszug aus Kundenkommentaren aus dem Jahre 2016

 

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Mein Social Media verhalf meinem Franchise-Partner zum Auftrag. Der zufriedene Kunde macht kräftig Propaganda

Autor: Werner Deck am 2. Februar 2017

Vor ca. zwei Jahren wurde ich über Facebook von einem Nutzer gefragt, ob es auch in seiner Nähe einen Opti-Maler-Partner gibt, da er eventuell Malerarbeiten auszuführen hätte. Es gab, nämlich malerrenfordt gmbh, im ca. 20 km entfernten Iserlohn.

Ein Jahr später beauftragte dieser Kunde, nachdem er ein qualifiziertes Angebot erhielt, malerrenfordt gmbh und war sehr begeistert. Aktive Weiterempfehlung ist gewiss! 🙂

Gute Leistungen

Hier waren echte Künstler am Werk. Brötchenservice gab es zur Morgenstund… und gut gelaunte Maler, die wir gerne weiter empfehlen! Chapeau!

Übrigens, unser Bärchen „Clemens“ ist schon seit vielen Jahren eine Berühmtheit, die es in Bücher geschafft hat und über die es unzählige Geschichten gibt.

Vor wenigen Tagen fiel gleichem Kunden die pfiffige Werbung von malerrenfordt gmbh auf einem Linienbus auf. Mit Bild verbreitete er seine Anerkennung darüber auf Facebook. Kann es eine bessere Mundpropaganda geben? 🙂

Maler Renfordt

Coole Werbung

Meine Social Media Aktivitäten verhalfen in diesem Fall malerrenfordt gmbh zu einem begeisterten Kunden, der dazu auch kräftig Mundpropaganda, nicht nur, übers Internet macht.

Sicher erfahren wir nicht von jedem Auftrag, der über Social Media generiert wird. Aber es wirkt, ganz sicher. Täglich bin ich in dieser Mission, für meine Franchise-Partner von Opti-Maler-Partner, per Social Media unterwegs. 🙂

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Opti-Maler-Partner haben wunderbare Referenzen. Hier malerrenfordt aus Iserlohn, Opti-Maler-Partner seit 1994

Autor: Werner Deck am 9. Juli 2016

Jochen Renfordt schreibt am 7. Juli zu dieser tollen Referenz eines seiner Kunden:

Referenzen, die wir lieben

Heute morgen fand ich in meinem Posteingang eine tolle Referenz unseres Kunden Famile S. aus D. Ein paar freundliche Zeilen und einige schöne Fotos der Arbeiten lagen der Email bei, doch sehen Sie selbst:

malerrenfordt

Referenzen die wir lieben

Und wenn Sie malerrenfordt in Iserlohn noch nicht kennen: Rufen Sie dort an und vereinbaren einen Beratungstermin!

malerrenfordt

Jochen Renfordt

Opti-Maler-Partner sind einfach gut, überall. Klasse Referenz für malermatthes in Oederan-Frankenstein

Autor: Werner Deck am 22. Juni 2016

malermatthes, Opti-Maler-Partner seit 1994, hat vor wenigen Tagen diese tolle Referenz erhalten. Dazu meinen allerherzlichsten Glückwunsch. 🙂

Tolle Referenz

Erstklassige Referenz für Opti-Maler-Partner malermatthes

Maler Schimmelpfennig aus Boppard – Opti-Maler-Partner seit 2000 – erhält das Kunden-Qualitätssiegel „sehr gut“

Autor: Werner Deck am 26. April 2016

Meinen herzlichen Glückwunsch an Maler Schimmelpfennig, für diese klasse Auszeichnung.

Das ist gelebte Kundenorientierung, gepaart mit erstklassigem Service. 🙂

Maler Schimmelpfennig

Maler Schimmelpfennig in Boppard: Beste Qualität, penibel sauber. Einfach traumhaft

Gütesiegel sehr gut

Dieser Betrieb nimmt am qih-Qualitätssiegelverfahren teil seit dem: 06.08.2007

Urkunde

Gratulationsurkunde zur 250. sehr guten Kundenbewertung

Kundenbewertung

Kundenbewertungen Maler Schimmelpfennig

An diesem Qualitätssiegel-Verfahren können nur Meisterbetriebe des Maler- und Lackiererhandwerks teilnehmen, die einer Innung angehören. Die genauen Details können Sie hier nachlesen.

Qualitätssiegel „sehr gut“ für Christian Sander – der rollende maler – Opti-Maler-Partner in Osterode seit 1994

Autor: Werner Deck am 25. April 2016
Sander Maler

Sander – der rollende maler – sauber, zuverlässig, termingerecht

Nur Innungsbetriebe können daran teilnehmen und Christian Sander – der rollende Maler – wurde vom Bundesverband Farbe Gestaltung Bautenschutz, mit dem überwachten Qualitätssiegel „sehr gut“ ausgezeichnet!

Das zeugt von einer erstklassigen Qualität und tollen Kundenorientierung. Dazu meinen herzlichen Glückwunsch! 🙂

Qualitätssiegel

Dieser Betrieb nimmt am qih-Qualitätssiegelverfahren teil seit dem: 22.02.2010

Kundenbertungen

Erstklassige Kundenbewertungen

Kundennotiz - Referenz

Kundenbewertung – Referenz

Kundennotiz - Referenz

Kundenbewertung – Referenz

Kundennotiz - Referenz

Kundenbewertung – Referenz

Kundennotiz - Referenz

Kundenbewertung – Referenz

Kundenbewertung - Referenz

Kundenbewertung – Referenz

Bei dem über Malertest.de angebotenen Gütesiegel-Verfahren handelt es sich um ein von dem Bundesverband Farbe Gestaltung Bautenschutz eingeführtes und überwachtes Qualitätssiegel-Verfahren.

An diesem Qualitätssiegel-Verfahren können nur Meisterbetriebe des Maler- und Lackiererhandwerks teilnehmen, die einer Innung angehören. Die Bewertung erfolgt unabhängig durch Kunden der Betriebe anhand verschiedener Kriterien wie der Beratungsqualität, der Termintreue oder des Preis-/Leistungsverhältnisses. Die Gesamtnote des Betriebes ist die Durchschnittsnote aller Kundenaufträge.

Nur Betriebe mit der Bewertung „sehr gut“ erhalten das Qualitätssiegel. Die Überwachung der Bewertungen erfolgt neutral über den Bundesverband Farbe Gestaltung Bautenschutz.

Höchste Kundenzufriedenheit bei malerrenfordt, Opti-Maler-Partner in Iserlohn seit 1994

Autor: Werner Deck am 25. April 2016
malerrenfordt

Jochen Renfordt

Das ist ein sehr guter Beweis erstklasssig gelebter Kundenorientierung. malerrenfordt misst seit 1999 die Zufriedenheit seiner Kunden mittels eines Fragebogens. Die Ergebnisse waren immer ausgezeichnet!

In 2015 konnte das ohnehin schon sehr gute Ergenbis bei der Kundenzufriedenheit, noch weiter gesteigert werden.

Der neue Höchstwert bei der Kundenzufriedenheit beträgt 97,16%!

Zu diesem hervorragenden Ergebnis, gratuliere ich Jochen Renfordt (malerrenfordt) und dem gesamten Team ganz herzlich! 🙂

Kundenzufriedenheit

Höchste Kundenzufriedenheit bei malerrenfort in Iserlohn

Kreative Arbeiten und sehr zufriedene Kunden bei Renfordt Malerfachbetrieb GmbH, Opti-Maler-Partner seit 1994

Autor: Werner Deck am 1. März 2016

Jochen Renfordt

Jochen Renfordt

Jochen Renfordt ist mit seinem Malerfachbetrieb Renfordt GmbH seit 1994 erfolgreicher Opti-Maler-Partner.

Mit Kreativität, Zuverlässigkeit und klasse Leistungen, begeistert Jochen Renfodt seine Kunden.

Dafür zwei Beispiele.


Im Wohnzimmer eines Kunden in Iserlohn wurden neben einer neuen Spanndecke und glatten Wänden, die Kopfwand mit einer Glamur Spachteltechnik und Goldlasur gestaltet. Die ausgesuchten Farbtöne passen wunderbar zum Holzfußboden und zur Kaminverkleidung aus schmalen Riemchen.

Bei wechselnden Lichtverhältnissen sieht die Fläche immer wieder etwas anders aus. Wäre das auch etwas für Sie?

Kreative Malerarbeiten

Gestaltung mit Glamur und Goldlasur

Kreative Malerarbeiten

Gestaltung mit Glamur und Goldlasur

Kreative Malerarbeiten

Gestaltung mit Glamur und Goldlasur

Kreative Malerarbeiten

Gestaltung mit Glamur und Goldlasur


Rückantworten von Kundenfragebögen, die die Kunden nach Abschluss der Arbeiten ausfüllen.

Kundenfragebogen

Wenn alle Handwerker so nett hilfsbereit wären und so eine erstklassige Arbeit abliefern würden,gäbe es nur glückliche Kunden! Einen besseren Service kann man sich nicht wünschen!

Kundenfragebogen

Wir sind sehr zufrieden

Kundenfragebogen

Wir würden uns freuen, wenn Herr Pötsch das Kinderzimmer auch noch streicht!

Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheitsanalyse seit 1999

Kunde von Opti-Maler-Partner malermatthes, bedankt sich mit goldigem Gedicht für die jährlichen Reimglückwünsche

Autor: Werner Deck am 27. Februar 2016

Seit 2010 empfehle ich meinen Opti-Maler-Partner, was in meinem eigenen Unternehmen sehr erfolgreich funktioniert: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe. Den jährlich neuen Reim, stelle ich immer meinen Franchise-Partnern zur Verfügung.

Auch malermatthes macht das konsequent und sehr erfolgreich. Vor kurzem antwortete ein dankbarer Kunde mit einem eigenen Gedicht, für die seit vielen Jahren immer wiederkehrenden Reimglückwünsche.

Danke für die Reimglückwünsche

Ein großes „Dankeschön“ der aufmerksamen Glückwunschfee

Ein weiteres Beispiel für Kundenreaktionen auf die Geburtstagsreime sehen Sie hier. Wir wurden für einen Eintrag im Guinness Buch der Rekorde vorgeschlagen. 😉

Baumesse Chemnitz

Stand von malermatthes auf der Baumesse in Chemnitz, Anfang Februar 2016

Kundenmeinung: Opti-Maler-Partner renoviert wie die Heinzelmännchen

Autor: Werner Deck am 24. Februar 2016

Opti-Maler-Partner halten, was sie versprechen. Hier eine Kundenbewertung über Maler Rust e.K., Inhaber Waldemar Schäfer in 51702 Bergneustadt.

Gute Kundenreferenz

Tolle Beratung, einwandfreie Arbeit und aussergewöhnlicher Service. Volle Punktzahl für das Team. Können wir nur empfehlen.

Gut gemacht, Waldemar Schäfer 🙂 und herzlichen Glückwunsch zu dieser tollen Kundenreferenz.

Waldemar Schäfer

Waldemar Schäfer, Inhaber von Maler Rust e.K.