Kategorie: Kunden-Wertschätzung

Opti-Maler-Partner sind einfach gut, überall. Klasse Referenz für malermatthes in Oederan-Frankenstein

Autor: Werner Deck am 22. Juni 2016

malermatthes, Opti-Maler-Partner seit 1994, hat vor wenigen Tagen diese tolle Referenz erhalten. Dazu meinen allerherzlichsten Glückwunsch. 🙂

Tolle Referenz

Erstklassige Referenz für Opti-Maler-Partner malermatthes

Kunde von Opti-Maler-Partner malermatthes, bedankt sich mit goldigem Gedicht für die jährlichen Reimglückwünsche

Autor: Werner Deck am 27. Februar 2016

Seit 2010 empfehle ich meinen Opti-Maler-Partner, was in meinem eigenen Unternehmen sehr erfolgreich funktioniert: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe. Den jährlich neuen Reim, stelle ich immer meinen Franchise-Partnern zur Verfügung.

Auch malermatthes macht das konsequent und sehr erfolgreich. Vor kurzem antwortete ein dankbarer Kunde mit einem eigenen Gedicht, für die seit vielen Jahren immer wiederkehrenden Reimglückwünsche.

Danke für die Reimglückwünsche

Ein großes „Dankeschön“ der aufmerksamen Glückwunschfee

Ein weiteres Beispiel für Kundenreaktionen auf die Geburtstagsreime sehen Sie hier. Wir wurden für einen Eintrag im Guinness Buch der Rekorde vorgeschlagen. 😉

Baumesse Chemnitz

Stand von malermatthes auf der Baumesse in Chemnitz, Anfang Februar 2016

Wir wurden für einen Eintrag in das Guinness Buch der Rekorde vorgeschlagen ;-)

Autor: Werner Deck am 7. September 2015

Na ja, ganz ernst nehmen kann man das natürlich nicht 😉 , aber gefreut haben wir uns schon sehr über diese goldige Rückmeldung. 🙂

Seit bestimmt 17 Jahren

Eigentlich sollte man Sie in das Guinnesbuch der Rekorde eintragen

Schön, wenn ich den Menschen mit meinen Geburtstagsbriefen eine Freude bereiten kann. Genauso schön ist es, wenn sie sich an uns erinnern, falls sie einmal einen Maler brauchen. 😉

Wenn Sie meine Strategie der Geburtstagreime nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Kundendienst kann auch sehr schnell gehen. Dafür ein Superbeispiel

Autor: Werner Deck am 23. Juli 2015

Wir hatten eine „Wespenfalle“ gekauft und ich kam mit dem Teil und der Erklärung nicht zurecht. Also schrieb ich am Sonntagmittag eine Email an die die Wespenfalle herstellende Firma.

Wespenfalle

Frage am Sonntagnachmittag: Wie funktioniert die Wespenfalle?

Und, welche Überraschung, bereits am Montagmorgen, um 8:24 Uhr, kam die Antwort per Email. Das nenne ich einmal einen superschnellen Kundendienst: Bravo! 🙂 Da können sich sehr sehr viele Unternehmen eine oder zwei Scheiben davon abschneiden.

Antwort Wespenfalle

Die superschnelle Antwort: So funktioniert die Wespenfalle

Reizendes Dankeschön für unsere Reimglückwünsche

Autor: Werner Deck am 2. Juni 2015

Aus meinem Archiv und meiner aktiven Zeit mit „malerdeck“. 🙂

Gerade eben trudelte diese reizende Email ein.

Kundenfreundlichkeit

Soviel Kundenfreundlichkeit muß belohnt werden.

Wenn Sie unsere Strategie und die Motive der Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Merken

Als Dankeschön für die jahrelangen Geburtstagsreime, erhielt ich ein überraschendes Geschenkpaket

Autor: Werner Deck am 25. März 2015

Aus meinem Archiv und meiner aktiven Zeit mit „malerdeck“. 🙂

Vorgestern erhielt ich dieses Paket. Ich wunderte mich etwas, denn ich hatte nirgends etwas bestellt.

Paket

Das Überraschungspaket

Paket

Der überraschende Paketinhalt…

Dankeschön

… mit der Dankeskarte für meine Geburtstagsreime

Spontan rief ich die Dame an, um mich für das Überraschungspaket zu bedanken. Es sei ihr ein Bedürfnis, sich für die langjährige Gratulationen zum Geburtstag einmal zu bedanken, erklärte sie mir. Wir hatten ein sehr schönes Gespräch, in dem mir die Dame viel aus ihrem Leben erzählte.

Es berührt mich immer wieder aufs Neue zu erfahren, wie sehr sich die Menschen über unsere Glückwünsche freuen. 🙂

Wenn Sie unsere Strategie und die Motive der Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Merken

Merken

Merken

Merken

Strategie: Positive Mundpropaganda auslösen und dadurch Kunden gewinnen: Mit gereimten Geburtstagsgrüßen

Autor: Werner Deck am 30. Mai 2010

Aus meinem Archiv und meiner aktiven Zeit mit „malerdeck“. 🙂

Seit genau 10 Jahren, schreiben wir täglich die Adressen der Geburtstagskinder an, die bei uns in der Tageszeitung und den Orts- und Stadtteilblättern veröffentlicht werden. Die Zeitungsspalten sind meist überschrieben mit “Wir gratulieren heute” und beginnen beim 70. Geburtstag. Durch diese Geburtstagsgrüße, haben wir schon über 530 Kunden gewonnen.

Täglich verlassen viele  Geburtstagsbriefe an die Geburtstagskinder unser Haus. Das Schreiben ist natürlich personalisiert und hat, wie Sie am aktuellen Beispiel unten sehen, eine persönliche Anrede und den Namen noch drei Mal im Schreiben erwähnt. Der Briefbogen ist gedruckt, mit meiner Unterschrift und dem Lachgesicht.

Da hinein wird der individuelle Text mit dem Laserdrucker gedruckt. Nur ein Vollprofi kann erkennen, dass Unterschrift und Lachgesicht gedruckt sind. Die Reimtexte und Glückwunschsymbole wechseln natürlich jedes Jahr. Unterschrift und Lachgesicht werden auch jährlich neu eingescannt, damit sich, wie im richtigen Leben, die Unterschrift jeweils unterscheidet.

Gratulation

Gereimter Glückwunsch zum Geburtstag

Es macht mir zusätzlich großen Spaß täglich zu wissen, dass ich mit dem Versand der Schreiben anderen Menschen eine so große Freude mache. Zusätzlich lösen wir damit natürlich eine gigantische Mundpropaganda aus. Die Reaktionen sind alle sehr sehr herzlich und anrührend für mich.

Es schreiben viele Geburtstagskinder oder rufen an, um sich herzlich und anrührend zu bedanken. Ich solle doch einmal vorbeikommen, ich werde auf ein Glas Wein oder Cognac eingeladen etc. Immer wird mir von den Herrschaften gesagt, wie treffend meine Reimzeilen wären und wie sehr sie sich darüber freuen.

“Ich habe es im ganzen Haus gezeigt”, “Ich habe es allen Geburtstagsgästen vorgelesen”, “Der Pfarrer hat Ihr Schreiben vorgelesen”, “Ich habe jetzt schon den achten Glückwunschbrief erhalten und alles abgeheftet”, “Von Ihren treffenden Reimen verwende ich als selbst welche, für meine Glückwünsche.”, usw. usw., sind auch so typische Reaktionen.

Oft werde ich auch von den Geburtstagskindern gefragt, warum ich ihnen zum Geburtstag gratuliere, wo wir uns doch gar nicht kennen. Meine ehrliche Antwort darauf ist, dass es mir eben großen Spaß macht, anderen Menschen ein Freude zu bereiten.

Hier noch eine Auswahl von ungalublich vielen Reaktionen auf die Geburtstagsreime:

Geburtstag

Die Glückwünsche werden von Jahr zu Jahr besser

gereimte Antwort

Goldige Reimantwort als Dankeschön

Liebevolle Antwort

Laßt´s Euch gut ergehn

Dankeschön

Danke, dass Sie an mich gedacht haben

Balsam und Alter

Ich bringe das Alter mit und Sie den Balsam

Merken

Merken

Merken

Merken

Merken

Merken

Merken

Merken

Merken